Pregătit să‑ți crești afacerea? Contactează‑ne
Pregătit să‑ți crești afacerea? Contactează‑ne
Ultima actualizare: 3 iunie 2025
RIRTECH S.R.L., cu sediul în Str. Mihail Kogălniceanu 83, Blaj, jud. Alba, România, CUI 50621330, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal (denumit în continuare „RIRTECH").
Contact protecția datelor: contact@rirtech.com
| Date colectate | Scop | Temei legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Nume, e‑mail, telefon, mesaj, buget, data abonării, data dezabonării, data trimitere | Răspuns la solicitare / măsuri precontractuale | lit. (b) – executarea unei cereri |
| Date tehnice reCAPTCHA (IP, comportament de navigare) | Protecția împotriva spam‑ului și abuzului | lit. (f) – interes legitim (securitate) |
| Mesaje trimise prin chatbot-ul RIRTECH (conținutul conversației, întrebări adresate, feedback oferit) | Asistență în timp real, răspuns la întrebări despre servicii, îmbunătățirea calității serviciilor | lit. (b) – măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate; lit. (f) – interes legitim (optimizarea serviciilor și suportului) |
Dacă nu furnizați câmpurile obligatorii ale formularului, nu vă vom putea transmite un răspuns. Datele NU sunt folosite în scopuri de marketing și NU sunt vândute terților.
Stocare (formulare și newsletter): mesajele trimise prin formularele de pe site și datele de abonare la newsletter sunt salvate într-o bază de date securizată și transmise pe e‑mail echipei noastre.
Durată (formulare și newsletter): păstrăm aceste date maximum 12 luni de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau anonimizăm.
Destinatari: acces limitat la personalul RIRTECH și la furnizorii tehnici esențiali (hosting Azure, serviciu e‑mail, furnizor AI pentru chatbot).
Transferuri internaționale: folosim Google reCAPTCHA și Google Fonts; datele pot fi procesate în SUA în baza Clauzelor Contractuale Standard, asigurând un nivel adecvat de protecție.
Date colectate: adresa de e-mail, data abonării, data dezabonării.
Scop: trimiterea de articole, noutăți și oferte prin e-mail.
Temei legal: lit. (a) – consimțământ. Vă puteți retrage consimțământul oricând folosind linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau contactându-ne la contact@rirtech.com.
Durată: păstrăm adresa de e-mail până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune, după care o ștergem sau anonimizăm.
Pe site este disponibil un asistent virtual („chatbot”) care utilizează inteligență artificială pentru a vă oferi informații rapide despre serviciile noastre (site-uri web, aplicații, AI, marketing digital) și pentru a vă ghida către cea mai potrivită soluție.
Date prelucrate: conținutul mesajelor pe care le scrieți în chat (întrebări, descrieri de proiect, feedback). RIRTECH nu salvează aceste conversații în bazele sale de date și nu le folosește pentru profilare sau remarketing; mesajele sunt prelucrate doar temporar, pentru a genera răspunsul.
Scop: oferirea de asistență în timp real, clarificarea ofertelor și pachetelor, propunerea de soluții, precum și îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței pe site.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – măsuri precontractuale la cererea dvs. atunci când ne adresați întrebări concrete despre servicii / doriți o ofertă; art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim pentru optimizarea suportului și a serviciilor noastre.
Furnizor AI: pentru generarea răspunsurilor folosim servicii de inteligență artificială furnizate de OpenAI (modelele GPT, de ex. „gpt‑4.1‑nano”). Conținutul conversației este transmis în mod securizat către serverele OpenAI exclusiv pentru a genera răspunsuri; nu trimitem în mod intenționat date sensibile, iar RIRTECH nu păstrează istoric de conversații în propriile sisteme. Prelucrarea ulterioară de către OpenAI are loc conform politicilor sale de confidențialitate.
Transferuri: OpenAI poate procesa datele în afara UE/SEE (ex. SUA). Ne bazăm pe clauzele contractuale standard și pe garanții adecvate oferite de furnizor pentru a asigura protecția datelor dvs.
Recomandare importantă: nu introduceți în chatbot informații sensibile (de ex. date medicale, financiare, despre copii, CNP, parole etc.). Dacă aveți nevoie să discutăm astfel de detalii, folosiți canalele dedicate și securizate pe care vi le indicăm ulterior.
Un cookie este un fișier text foarte mic pe care un site îl stochează în browserul dvs. pentru a reține anumite informații (de exemplu, sesiune, preferințe, securitate). Unele cookie-uri sunt esențiale – fără ele site-ul nu funcționează corect. Altele sunt folosite pentru analiză sau publicitate (noi nu folosim aceste categorii).
Notă: Lista de mai jos reflectă serviciile configurate (Azure App Service, Azure Application Insights, aplicația RIRTECH, reCAPTCHA, CookieYes).
| Nume cookie | Furnizor / Domeniu | Tip | Durată | Scop | Necesitate |
|---|---|---|---|---|---|
| ARRAffinity | Microsoft Azure | Esențial (load balancing) | sesiune | Direcționează traficul către același server pentru stabilitatea aplicației. | Obligatoriu pentru funcționare când folosiți App Service multi-instanță |
| ARRAffinitySameSite | Microsoft Azure | Esențial | sesiune | Variantă compatibilă SameSite pentru scenarii cross-site securizate. | Obligatoriu (infrastructură) |
| .AspNetCore.Antiforgery.* | Aplicație RIRTECH | Securitate | sesiune | Protecție împotriva atacurilor CSRF la trimiterea formularelor. | Obligatoriu pentru funcționalitate |
| rirtech_session (sau similar) | Aplicație RIRTECH | Esențial | sesiune | Menține starea formularului/clientului. | Obligatoriu pentru funcționalitate |
| ai_session | Microsoft Azure Application Insights | Analitică / Performanță | sesiune (până la ~60 minute) | Măsoară o sesiune de vizită pentru monitorizarea performanței aplicației. | Necesare pentru monitorizare |
| ai_user | Microsoft Azure Application Insights | Analitică / Performanță | până la 1 an | Identifică în mod anonim un utilizator pentru statistici de performanță. | Necesare pentru monitorizare |
| cookieyes-consent | CookieYes (.rirtech.com) | Esențial (consimțământ) | până la 12 luni | Stochează preferințele de consimțământ pentru cookie-uri ale utilizatorului. | Obligatoriu pentru gestionarea consimțământului |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Securitate | până la 6 luni (variază) | Distinge utilizator uman de bot; previne spam. | Necesitar securitate |
| NID, 1P_JAR, AEC, OTZ, SOCS, CONSENT (pot apărea) | Google (subdomenii google.com / gstatic.com) | Securitate/Preferințe | variabil | Setate de infrastructura Google la încărcarea reCAPTCHA sau a altor resurse; ajută la funcționare sigură și anti-abuz. | Necesare serviciului extern |
| (fără cookie) | Google Fonts (fonts.gstatic.com) | – | – | De regulă nu setează cookie-uri; doar livrează fișiere font. | – |
Puteți controla cookie-urile din setările browserului (ștergere, blocare, permisiuni pe site). Dacă blocați cookie-urile esențiale, anumite funcții (formulare, sesiune) pot deveni indisponibile.
Formularul de contact este protejat de Google reCAPTCHA v3. Serviciul colectează automat informații tehnice (de ex. IP, mișcări ale mouse‑ului) exclusiv pentru a identifica activitatea automatizată. Datele sunt folosite doar pentru securitate și nu pentru publicitate. Pentru detalii suplimentare consultați Politica de confidențialitate Google și Termenii de utilizare Google.
Aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita gratuit prin e‑mail la contact@rirtech.com:
Vom răspunde solicitărilor în maximum 30 zile calendaristice.
Putem modifica această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vom publica versiunea revizuită pe această pagină, marcând data ultimei actualizări.
Dacă aveți întrebări suplimentare, ne puteți scrie oricând la contact@rirtech.com.
Construim prezențe digitale care vând — de la site‑uri ultra‑rapide la integrare AI și campanii de marketing. Contactează‑ne oricând și vezi cum îți putem accelera creșterea online.
